TẠP CHÍ KHOA HỌC YERSIN

YERSIN JOURNAL OF SCIENCE

ISSN: 2525 - 2372

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BẠC LIÊU

Tóm tắt

Mục tiêu của nghiên cứu này là phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại “Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Bạc Liêu”. Nghiên cứu thực hiện khảo sát ý kiến của 155 nhân viên tại BIDV Bạc Liêu. Phương pháp kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và hồi qui tuyến tính bội được sử dụng trong nghiên cứu này. Kết quả phân tích cho thấy, các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của BIDV Bạc Liêu bao gồm: Lương, thưởng, phúc lợi; Mối quan hệ với cấp trên và đồng nghiệp; Đào tạo và thăng tiến; Đặc điểm công việc. Trong đó, nhân tố Lương, thưởng, phúc lợi tác động mạnh nhất đến động lực làm việc của nhân viên.

Abstract

The objective of this study is to analyze factors influencing the work motivation of employees at “Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam (BIDV)-Bac Lieu Branch”. This study conducted a survey of opinions from 155 employees at BIDV Bank Bac Lieu. Analytical methods such as Cronbach's Alpha coefficient for assessing the reliability of the measurement scale, exploratory factor analysis (EFA), and multiple linear regression were used in this research. Analysis results showed that factors influencing work motivation of BIDV Bac Lieu Branch include salary, bonuses, and benefits; relationships with superiors and colleagues; training and promotion; and job characteristics. Among these factors, salary, bonuses, and benefits factor had the strongest impact on the work motivation of employees.

Từ khóa

Bạc Liêu,BIDV ,động lực làm việc,nhân viên

Bac Lieu, BIDV,employees,work motivation

Tài liệu tham khảo

Buelens, M., & Herman, V. D. B. (2007). An Analysis of Differences in WorkMotivation between Public and PrivateOrganizations. Public Administration Review, 67(1), 65-74.

Nguyễn Thị Phương Dung. (2012). Xây dựng thang đo động viên nhân viên khối văn phòng ở thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, (22b), tr 145 - 154.

Gupta, B., & Subramanian, J. (2014). Factors Affecting Motivation among Employees in Consultancy Companies. International Journal of Engineering Science Invention, 3 (11): 59-66.

Liêu Bích Hảo. (2016). Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại các siêu thị trên địa bàn thành phố Cần Thơ. Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường Đại học Cần Thơ.

Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. (1959). The Motivation to Work (Second Edition) New York: John Wiley and Sons.

Maslow, A. H. (1943). A Theory of Human Motivation. Psychological Review, 50(4), 370- 396.

Mullin, R. (1996). Managing the Outsourced Enterprise. Journal of Business Strategy, 17 (4), 28-36. Truy xuất từ https://doi.org/10.1108/eb039792

Lưu Bích Ngọc, Lưu Hoàng Mai, Lưu Trọng Tuấn, Nguyễn Thị Kim Ngân, Trương Thị Ngọc Trâm, Nguyễn Thị Thu Thảo và Lê Thanh Dung. (2013). Những nhân tố tác động đến động lực làm việc của nhân viên trong khách sạn, Tạp chí Khoa học Đại học Sư phạm TP HCM, Số 49 năm 2013.

Robbins, S. P. (1993). Organizational Behavior: Concept, Controversies and Application. Prentice Hall PTR.

Singh, K. (2004). Impact of HR practices on perceived firm performance in India, Asia Pacific Journal of Human Resources, 42 (3), 301-317.

Smith, P. C., Kendall, L.M., & Hulin, C. L. (1969). The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement. Chicago: Rand McNally.

Teck-Hong, T., & Waheed, A. (2011). Herzberg’s Motivation - Hygiene Theory And Job Satisfation in the Malaysian retail sector: The Mediating effect of love of money. Asian Academy of Management Journal, 16(1), 73-94, January 2011.

Nguyễn Đình Thọ. (2011). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh: Thiết kế và thực hiện. NXB Lao động - Xã hội.

Bùi Thị Minh Thu và Lê Nguyễn Đoan Khôi. (2014). Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên trực tiếp sản xuất ở tổng công ty Lắp máy Việt Nam (LILAMA). Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ. Phần D: Khoa học Chính trị, Kinh tế và Pháp luật: 35(2014): 66-78.

Đăng ký/Đăng Nhập
Tìm kiếm