Đề tài "Các yếu tố tác động đến quyết định sử dụng Chat GPT trong học tập của sinh viên Trường Đại học Ngân hàng" phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến thái độ và hành vi sử dụng công cụ này trong giáo dục. Dữ liệu từ 150 sinh viên được xử lý bằng SPSS, tập trung vào các yếu tố như nhận thức hữu ích, dễ dàng sử dụng, kiểm soát hành vi, ảnh hưởng xã hội, kỳ vọng hiệu quả và rào cản kỹ thuật. Kết quả cho thấy, nhận thức dễ dàng sử dụng, kiểm soát hành vi và ảnh hưởng xã hội là các yếu tố chính thúc đẩy việc sử dụng, trong khi kỳ vọng hiệu quả và rào cản kỹ thuật có tác động gián tiếp. Nghiên cứu đề xuất giải pháp nâng cao nhận thức tích cực, giúp sinh viên hiểu rõ giá trị và cách sử dụng Chat GPT hiệu quả, đồng thời hỗ trợ xây dựng chiến lược tích hợp trí tuệ nhân tạo vào giáo dục một cách bền vững và lâu dài

The study "Factors Affecting the Decision to Use Chat GPT in Learning Among Students of Ho Chi Minh University of Banking" analyzes the factors influencing attitudes and behaviors toward using this tool in education. Data from 150 students were processed using SPSS, focusing on factors such as perceived usefulness, ease of use, behavioral control, social influence, performance expectancy, and technical barriers. The results indicate that perceived ease of use, behavioral control, and social influence are key drivers of Chat GPT adoption, while performance expectancy and technical barriers have significant indirect effects. The study proposes solutions to enhance positive awareness, helping students understand the value and effective use of Chat GPT, while also supporting the development of strategies to sustainably and effectively integrate artificial intelligence into education

Tài liệu tiếng Việt

Chung, D. T., Thành, N. C. M., Thư, N. V. A., Trinh, H. D., & Trinh, V. T. T. (2024). Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng trí tuệ nhân tạo trong học tập của sinh viên các trường đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Nghiên cứu Tài chính – Marketing, 15(6), 112-125. https://doi.org/10.52932/jfm.v15i6.544

Em Đ.V, Phương N. Đ.L và Hảo N.T (2024). Thực trạng ứng dụng Chat GPT trong việc học tập, nghiên cứu của sinh viên Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Giáo dục, 24(1), 36-41. https://tcgd.tapchigiaoduc.edu. vn/index.php/tapchi/article/vie

w/1212

Hà, V. T. N., Hiếu, N. C., Tâm, P. P., Thư, N. N. A., Giang, N. H., & My, N. T. H. (2024). Tác động của đổi mới xanh đến sự hài lòng của khách hàng đối với mô hình số hợp kênh - Thực nghiệm Ngân hàng TMCP Phương Đông tại khu vực TP. Hồ Chí Minh. Tạp chí khoa học Yersin - chuyên đề quản lý kinh tế, 18 ,12-22.

Khanh, C. T. (2024). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng phương tiện truyền thông xã hội trong bán mặt hàng gia dụng của các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến trên địa bàn Hà Nội. Tạp chí Quản lý nhà nước.

Khôi, B. H. (2023). Các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận và sử dụng Chat GPT vào học tập của sinh viên Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh. Tiểu luận nghiên cứu marketing, Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh.

Tài liệu tiếng Anh

Davis, F. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, vol. 13, 3, 319-340.

Brown, L. G. (1990), “Convenience in services marketing”, Journal of Services Marketing, 4, 53-59

Marikyan, D.& Papagiannidis, S. (2023) Unified Theory of Acceptance and Use of Technology: A review. In S. Papagiannidis (Ed). TheoryHub Book.

Menon, D., & Shilpa, K. (2023). “Chatting with ChatGPT”: Analyzing the factors influencing users’ intention to use OpenAI’s ChatGPT using the UTAUT model. Heliyon, 9(11), e20962. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e20962

Venkatesh, V. & Davis, F. (2000). A theoretical extension of the technology acceptance model: Four longitudinal field studies. Management Science, vol.46, 2, 186-204.

Venkatesh, V., Morris, M., Davis, G., & F. Davis. (2003). User acceptance of information technology: Toward a unified view. MIS Quarterly, vol. 27, 425- 478

Vi, H. T., & Nhan, P. T. (2017). Factors affecting the intention to continue studying at master level of students at Industrial University of Ho Chi Minh City. Dalat University Journal of Science, 8(1S), 222. https://doi.org/10.37569/DalatUniversity.8.1S.222