Đại dịch COVID-19 đã gây ra những thay đổi đáng kể trên thị trường du lịch quốc tế, đặc biệt là du lịch nước ngoài từ Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Nhờ đó, ứng dụng tiếp thị kỹ thuật số đã trở thành công cụ thiết yếu để vực dậy ngành du lịch, quảng bá các điểm đến mới và tăng lượng khách du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá tính hiệu quả của các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số trong thời kỳ hậu đại dịch COVID-19 đối với du lịch nước ngoài tại Thành phố Hồ Chí Minh. Phương pháp nghiên cứu được sử dụng là định lượng, khảo sát khách du lịch và sử dụng phần mềm chạy dữ liệu để phân tích 5 yếu tố (Search Engine marketing, email marketing, Affiliate marketing, e-word of Mouth Marketing, Social Media Marketing) thông qua kiểm định các hệ số Cronbach's Alpha, tương quan Pearson. , ANOVA,….Mặc dù nghiên cứu kết luận rằng tiếp thị kỹ thuật số đã mang lại những cơ hội mới cho ngành du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh, bất chấp những thách thức và khó khăn do đại dịch gây ra cũng như sự chuyển đổi đang diễn ra của ngành du lịch, tiếp thị kỹ thuật số sẽ vẫn là một công cụ thiết yếu trong việc quảng bá các điểm đến đa dạng và hấp dẫn của Thành phố Hồ Chí Minh. Cuối cùng, tác giả rút ra kết luận và đưa ra một số giải pháp giúp các công ty du lịch hiểu được tầm quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số để thu hút khách du lịch outbound mạnh mẽ hơn tại thành phố Hồ Chí Minh trong tương lai.

The COVID-19 pandemic has resulted in significant changes in the international travel market, especially for outbound tourism from Ho Chi Minh City, Vietnam. As a result, the application of digital marketing has become an essential tool to revive the tourism industry, promote new destinations, and increase the number of tourists in Ho Chi Minh City. This study aims to explore the effectiveness of digital marketing strategies in the post-COVID-19 pandemic era for outbound tourism in Ho Chi Minh City. The research method employed was quantitative, surveys with tourists and used data running software to analyze five factors (Search Engine marketing, email marketing, affiliate marketing, e-word of mouth marketing, social media marketing) according to Cronbach's Alpha test, Pearson correlation scale, ANOVA,….The research concludes that digital marketing has brought new opportunities to the tourism industry in Ho Chi Minh City; despite the challenges and difficulties posed by the pandemic and the ongoing transformation of the tourism industry, digital marketing will remain an essential tool in promoting Ho Chi Minh City's diverse and attractive destinations. Finally, the author drew conclusions and offered a couple of solutions to help travel companies understand the importance of digital marketing in attracting stronger outbound tourists to Ho Chi Minh City in the future.